主要亮點：
- 70% 的美國人表示他們沒有計劃因大流行而取消或關閉現有的信用卡，38% 的信用卡用戶表示這是他們目前進行購買的唯一方式。 即使債務總額下降，11% 的美國人表示，截至 9 月，他們對信用卡債務“壓力很大”——超過任何其他類型的債務，包括抵押貸款、醫療債務或貸款。 29% 的信用卡用戶表示，與大流行前相比，他們使用信用卡的次數更多，尤其是在食品和自我護理用品（例如牙膏）方面。 與郊區居民 (25%) 或農村居民 (22%) 相比，城市居民更有可能說他們現在比大流行前 (39%) 更依賴信用卡。
根據 Money and Morning Consult 最近的一項調查，儘管今年冠狀病毒大流行席捲了美國，但美國人仍在定期使用信用卡。 但他們正在償還債務並以不同的方式使用他們的卡。
3 月，當 COVID-19 被宣佈為大流行病時，美國人的錢包受到了打擊。 不確定性導致市場暴跌，整個行業陷入停滯，在頭一個月內，超過 2200 萬美國人首次申請失業。 消費者信心指數——衡量消費者樂觀情緒的指標，基於儲蓄和支出模式——在 4 月份觸及六年來的最低點。
這個數字開始重新站穩腳跟，9 月份的數據表明美國消費者現在比 3 月份以來的任何一個月都更願意消費。 但他們還遠未達到大流行前的水平，因為美國人繼續應對失業、減薪和普遍的經濟不確定性。
為了了解大流行如何影響我們的消費行為，Money and Morning Consult 在 9 月 8 日至 10 日期間對 2,200 名美國成年人進行了調查，了解他們在過去六個月中的信用卡使用情況和債務情況，重點是債務積累和心理壓力。
金錢廣告。 如果您點擊此廣告，我們可能會得到補償。廣告為了更好的財務健康，請隨時了解您的信用評分。您的信用評分會影響您生活的許多方面。 To find out if your score has been affected lately, click on your state now.HawaiiAlaskaFloridaSouth CarolinaGeorgiaAlabamaNorth CarolinaTennesseeRIRhode IslandCTConnecticutMAMassachusettsMaineNHNew HampshireVTVermontNew YorkNJNew JerseyDEDelawareMDMarylandWest VirginiaOhioMichiganArizonaNevadaUtahColoradoNew MexicoSouth DakotaIowaIndianaIllinoisMinnesotaWisconsinMissouriLouisianaVirginiaDCWashington DCIdahoCaliforniaNorth DakotaWashingtonOregonMontanaWyomingNebraskaKansasOklahomaPennsylvaniaKentuckyMississippiArkansasTexasGet Started with TransUnion
19% 的受訪者表示自 2020 年 2 月 15 日以來他們已經被解僱或失業，33% 的人表示他們失去了工資或收入。 在調查時，27% 的人表示他們沒有信用卡，略多於一半的人表示他們擁有兩張或更多。 接受調查的人中有一半的信用評分為 660 或更高。
以下是大流行如何影響美國與信用卡的關係。
頂級結果：Covid-19 大流行期間的信用卡債務
大多數接受調查的美國人中有 70% 表示，他們沒有計劃因大流行而取消或關閉現有信用卡。 在表示截至 9 月擁有信用卡的美國人中，只有 2% 的人表示他們從未使用過它，而 38% 的人表示這是他們進行購物的唯一方式。
這在收入較高或信用評分較高的美國人中更為常見。 而在不同類型的信用卡持卡人中，獲得旅行獎勵的人特別有可能表示他們完全依賴信用卡購物。
與此同時，信用卡債務自 3 月以來一直在穩步下降。
根據美聯儲的消費者財務調查，2019 年，45% 的美國家庭的信用卡有未清餘額。 這使其成為該國最廣泛持有的債務類型，中等家庭欠債 2,700 美元。
根據美聯儲的數據，進入 2020 年，美國人的信用卡債務高達 1.09 萬億美元，創歷史新高。 但到 7 月，美國人的債務餘額減少了 995 億美元，自 2017 年 9 月以來首次欠債不足 1 萬億美元。
美國人不一定取消他們的卡。 但他們正在利用 CARES 法案提供的減少可自由支配支出和生命線的機會來減少他們的信用卡餘額。 作為立法的一部分，美國人收到了一輪價值高達 1,200 美元的刺激支票，符合條件的失業救濟金領取者可以在 7 月底之前每週額外領取 600 美元。
“有時你需要一場危機來喚醒你，讓你意識到你需要做的事情，我認為很多人現在正在經歷這種情況，”總部位於科羅拉多州博爾德的 CFP 和金融心理學家 Bradley Klontz 說。
9 月份接受調查的人中有超過一半表示，由於大流行的直接結果，他們已經或計劃在未來將錢用於債務。 這比 Money 詢問的任何其他大流行後計劃都要多，包括與財務顧問會面、開立或取消信用卡、為貸款或抵押貸款再融資、申請貸款或進行大筆購買，如房屋或汽車。
信用卡債務和流行病壓力水平
然而，即使美國人減少了他們的餘額，也有圍繞它的焦慮：25% 的美國人說信用卡債務現在是日常壓力的來源。
本特利大學市場營銷學助理教授謝勒·桑塔納 (Shelle Santana) 表示，在正常情況下，這種與債務相關的壓力可以通過削減餘額或調整消費習慣來控制。 但在大流行期間，缺乏工作保障——截至 8 月 8.2% 的失業率凸顯——使事情變得複雜。
如果您不確定是否會有另一筆薪水來幫助支付下一張賬單，那麼還清信用卡債務不太可能帶來緩解。 這種壓力在已經失業或正在處理減薪問題的美國人中更為普遍，其中 37% 的美國人表示他們對信用卡債務感到壓力。
“這種負債的想法讓人厭惡，”桑塔納說。
Klontz 等專家表示，信用卡的高利率很可能是造成壓力的根本原因之一。
在 Money 的研究中，大多數美國人表示他們定期支付信用卡利息。 35% 的人表示他們通常每年花費高達 300 美元的利息，20% 的人表示他們花費超過 300 美元，第二組中有一半的人表示利息在 1000 美元或更多。
信用評分在 620 到 659 之間的人是所有子群體中最有可能為他們的信用卡支付利息的人。 他們也有兩倍的可能性說他們對信用卡債務“壓力很大”，這表明支付的利息和壓力水平之間存在相關性。
利息，再加上易用性和可獲得性，使信用卡債務比任何其他類型的債務都更容易陷入困境，增加了僅僅擁有信用卡的壓力。 對於那些在財務上更安全的時期獲得新信貸額度並且很少關注利率或相關條款和條件的人來說，這可能尤其令人擔憂。
“我確實認為消費者對利率和 [annual percentage rates]，”桑塔納說。 “我擔心的是，我們沒有支付足夠接近這些預告費率和介紹費率的費用。”
百分之十的美國人表示他們不確定他們是否支付了利息或支付了多少利息——這個數字在人口統計和工作狀況中保持相當穩定。 桑塔納博士擔心的是，消費者經常被非常低的利率所吸引，卻發現後來利率上升，或者更糟：利率追溯適用於前幾年。
“這就是人們經常遇到麻煩的地方，”她說。
大流行性支出和信用卡行為
只有四分之一的美國人表示，他們現在的支出比大流行前要多。 這對於城市居民 (34%) 更為常見，而對於郊區居民 (19%) 則較少。
在信用卡使用方面，也有類似的趨勢：城市居民比大流行前 (39%) 更有可能說他們現在更依賴信用卡，而郊區居民 (25%) 或農村居民（22%）。
總體而言，29% 的美國人表示他們現在更多地使用信用卡，特別是在兩個方面：食品和自我保健。
32% 的美國人還表示，與居家措施開始之前相比，他們在雜貨店和餐館的刷卡次數更多。 近 20% 的人對牙膏和乳液等洗漱用品持相同看法。
在所有類別中，自 2 月以來失業或工資下降的美國人更有可能在信用卡上花費更多。 有色人種也更有可能在他們的信用卡上花錢，同時比美國白人更有可能失業（並且一直失業）。
這種消費行為與上一次經濟衰退時發生的情況一致，當時失業率達到 10% 的最高點，美國人開始嚴重依賴信貸。 當時和現在的區別在於，他們沒有像現在這樣關注債務，這顯示出吸取教訓的跡象。
在上一次經濟衰退的前五個月（2007 年 12 月至 2008 年 5 月），信用卡債務總額增加了 180 億美元，而同期（2020 年 2 月至 2020 年 7 月）信用卡債務減少了 1040 億美元。 2007 年，中等家庭欠債 3,700 美元，而 2019 年為 2,700 美元，由相似比例的家庭持有。 根據平均值，這次的最高欠款額也較低。
這些良好做法也反映在我們的調查中。 截至 2020 年 2 月 15 日開始新工作的人實際上更有可能減少在電子產品、娛樂用品、家具或鞋子等可自由支配物品上的支出，而不是增加在這些物品上的支出。 那些被解僱或失業的人取消或關閉現有信用卡的可能性是普通美國人的兩倍。
如果現在面臨大筆意外開支，只有 6% 的美國人表示他們會開一張新的信用卡來支付這筆費用，而 21% 的人表示他們會用現有的信用卡支付這筆費用。 幾乎一半的人表示他們會從現有的緊急儲蓄賬戶中取錢。
人們現在最想要的信用卡功能
調查顯示，截至 2020 年 9 月，美國人主要擁有帶現金返還獎勵的信用卡 (41%)。 但許多人也傾向於採用一般獎勵計劃 (27%) 或來自商店或零售商的獎勵計劃 (26%)。
鑑於大流行和由此導致的經濟衰退，75% 的美國人認為沒有年費對他們個人來說是一個重要組成部分。 這是大多數美國人認為在當前情況下“非常”重要的唯一特徵。 獲得高票的其他功能是低利率和現金返還獎勵。
毫不奇怪，旅行獎勵是最不受歡迎的功能，一半的美國人認為它不重要，另有 16% 的人表示他們真的沒有意見。 持有此類信用卡的人也最有可能表示他們總是使用信用卡購物。
金錢廣告。 如果您點擊此廣告，我們可能會得到補償。廣告請留意您的信用報告和分數。當您的賬單上出現可疑費用時，它們可能是欺詐的跡象。 要掌握您的信用，請單擊下方並立即獲得您需要的幫助。開始吧
更多來自金錢：
2020 年最佳信用卡優惠
離開城市搬到郊區的終極指南
償還信用卡債務的 7 個技巧
