因大流行而首次使用網上銀行? 如何保護自己(或您所愛的人)免受詐騙


COVID-19 時代的網上銀行對老年人來說可能是一把雙刃劍。

從好的方面來說,在線處理金融交易可能是天賜之物:這意味著老年人不必跋涉到當地的實體分行,與他人近距離互動,也不必將自己置於更高的冠狀病毒風險中. 根據數字支付平台 Zelle 最近的一項研究,自大流行開始以來,82% 的老年人更頻繁地使用網上銀行,55% 的老年人更頻繁地使用手機銀行。

但除了便利之外,還有網絡釣魚詐騙、身份盜竊、數據洩露和其他危險的風險。 畢竟,想想網絡詐騙者的理想標記:擁有大量資產、不太熟悉最新技術、甚至可能開始出現認知衰退的人。

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根據美國消費者金融保護局的一項研究,老年人遭受金融剝削的平均損失約為 34,200 美元。

值得慶幸的是,有越來越多的技術工具和其他資源可以幫助保護您和您所愛的人的在線財務生活——結合適度的懷疑和一些常識性防禦,可以在快速發展的社會中保護年長的美國人網絡世界。 例如,Zelle 與老年人技術服務 (OATS) 合作,在 SeniorPlanet.org 上提供免費在線課程。 這些電子學習論壇涵蓋數字銀行、在線賬單支付和賬戶間資金轉移等基本問題。

曼哈頓地區檢察官虐待老人部門的前檢察官、欺詐檢測公司 EverSafe 的聯合創始人 Liz Loewy 說:“防止網絡上發生不良事件的最好方法就是以牙還牙,並使用技術來保護自己。” .

“這對老年人來說似乎令人望而生畏,但只要你小心,好處多於陷阱,”Loewy 說。

以下是專家的一些提示:

監控,監控,監控

當人們不了解他們賬戶中發生的事情時,欺詐者就會猖獗。 例如,如果詐騙者獲得了一張信用卡,他們將先收取少量費用以試水,如果成功,則繼續收取越來越多的費用。

因此,請經常查看您的報表,留意不熟悉的供應商,如果月度總數似乎高於應有水平,則深入挖掘。 如今,在人工智能的推動下,每個金融機構都有一定程度的安全性,以評估交易歷史並標記不太可能發生的事件。

但你可以做更多。 偶爾檢查您的信用報告,看看是否有人使用您的社會安全號碼以您的名義開戶,或在您不知情的情況下積累債務(免費訪問 AnnualCreditReport.com)。 像 EverSafe 這樣的服務可以跨多個平台(銀行、信用卡、投資賬戶、信用數據)監控您的財務生活,並向您的收件箱發送定制的警報。

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組建團隊

保護自己的一種方法是讓多雙眼睛監視您的財務生活。 這樣,如果標記了一些奇怪的事情——比如不太可能的大筆購買或國外交易——可以立即採取行動將其關閉。

考慮允許多個人訪問該數據。 不幸的是,很多老年人的經濟虐待都是由照顧者和親屬造成的。 但是,將家庭成員與註冊會計師或財務規劃師等專業人士結合起來,您會感到更加自在,因為您的興趣得到了關注。

老年人公開自己的財務生活給別人看可能會有些恥辱。 但不要將其視為衰退的跡象; 只需將其視為額外的安全層,它對任何年齡的人都有用。

只與值得信賴的合作夥伴打交道

如果您在自己銀行的網站上,或者與 Zelle 或 Venmo 等知名平台打交道,那是一回事。 但是,如果您曾經在網上被“帶出頻道”——例如,如果慈善捐款的彈出廣告將您帶到陌生的地方,或者隨機的電子郵件發送者正在詢問您的刺激檢查,確實要非常小心。

“只向你認識和信任的人付錢,”Zelle 的首席運營官 Donna Turner 說。 “銀行永遠不會來找你並詢問你的個人信息。 如果你收到這樣的電子郵件、短信或電話,那就是一個巨大的危險信號,你需要結束互動。”

熟悉常見的騙局

詐騙者可以通過多種方式獲取個人財務信息。 這可能是一封假裝您的帳戶有問題並要求您提供登錄名和密碼的電子郵件。 或者它可能是個人防護裝備的虛假廣告,這是一種在 COVID-19 時代流行的新騙局。 另一種是流行的“祖父母”騙局,騙子假裝是陷入困境並需要快速現金的孫子。

老年人對經典騙局了解得越多,他們就越能時刻保持警惕。 在這些消費者資源中可以找到很好的綜述,這些資源是美國銀行家協會“老年人安全銀行業務”計劃的一部分。

EverSafe 的 Loewy 說:“那裡有很多人否認。”她在曼哈頓 DA 辦公室工作期間觀察到,典型的騙局持續了大約 14 個月。 “人們永遠不會認為他們會在生活中受到經濟剝削,直到它發生在他們身上。”

“採取措施保護自己並不是軟弱的表現,”Loewy 補充道,“它會讓你保持財務健康。”

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